Wprowadzenie
Na tej stronie znajdziesz informacje dotyczące statusu Polisa B.V. jako pośrednika ubezpieczeniowego oraz sposobu składania skarg.
- Rejestracja i nadzór
Pośrednik ubezpieczeniowy Polisa B.V., utworzony zgodnie z prawem niderlandzkim, jest uprawniony do działania w Belgii jako pośrednik ubezpieczeniowy i jest w Belgii zarejestrowany jako subagent ubezpieczeniowy w FSMA pod numerem kodowym 12042369.
Siedziba statutowa: Burgemeesters Godschalxstraat 59, 5235 AB ’s-Hertogenbosch, Holandia, Izba Handlowa 68724209, pod nadzorem Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Polisa B.V. może działać w Belgii jako pośrednik ubezpieczeniowy na podstawie swobody świadczenia usług.
www.polisa.be
- Procedura składania skarg
Skargi dotyczące otrzymanej porady lub działalności pośrednictwa należy w pierwszej kolejności zgłaszać do Polisa.be.
Jeżeli masz skargi dotyczące działalności Nederlandse Assuradeuren, możesz je zgłosić do zarządu Nederlandse Assuradeuren.
Zbadamy Twoją skargę i przekażemy merytoryczną odpowiedź najpóźniej w ciągu 15 dni od jej otrzymania.
Jeżeli nie jesteś zadowolony, skontaktuj się z nami w jeden z poniższych sposobów. Jeżeli nie uda nam się wspólnie rozwiązać sprawy, możesz skontaktować się z:
koordynatorem ds. skarg / menedżerem ds. skarg w Polisa, dostępnym pod adresem info@polisa.be
lub telefonicznie pod numerem +31 88 1021555
koordynatorem ds. skarg / menedżerem ds. skarg w NN, dostępnym pod adresem mycomplaint@nn.be
lub telefonicznie pod numerem +32 2 407 78 10
Rzecznikiem Ubezpieczeń (Ombudsman van de Verzekeringen), Meeûssquare 35, B-1000 Bruksela
(www.ombudsman.as – info@ombudsman.as).
Tel. +32 2 547 58 71 – Fax +32 2 547 59 75.
