Témoignages de clients à propos de Polisa

Daje piąteczke dla Pani Patrycji za super obsługę i cierpliwość. Profesjonalne podejście i pomoc do klienta, dokladnie tak jak byc powinno. Życzę powodzenia 👌👀

Polecam serdecznie panią Patrycje bardzo sympatyczna kobieta sprawa załatwiona szybko i sprawnie.Polecam!

Wszystko szybko i profesjonalnie. Pani Kaja Konieczna najlepsza konsultantka pod słoncem. Rzeczy niemozliwe zalatwia od ręki, na cuda chwilke sie czeka😁. Złota dziewczyna. Gorąco polecam.

Totalny brak kompetencji. Dokładnie wiedzieli kiedy mam umówioną wizytę w urzędzie i do tego czasu miałem mieć naklejki do tego urzędu które od nich miałem otrzymać. A oni wysłali je dwa dni przed umówionym terminem i oczywiście one nie doszły do mnie. Mieli na to ponad tydzień czasu. Ponadto, mają umowę tylko z jedną ubezpieczalnią która ma najgorsze opinie ze wszystkich! Radzę uważać.

Jestem bardzo zadowolony z obsługi Pani Patrycji z Polisa.be. Od początku wykazała się pełnym profesjonalizmem, cierpliwością i życzliwym podejściem. Wszystko zostało mi dokładnie wyjaśnione, a cały proces przebiegł szybko i sprawnie. Pani Patrycja zawsze była pomocna i odpowiadała na wszystkie moje pytania. Zdecydowanie polecam jej usługi każdemu, kto szuka rzetelnego doradcy ubezpieczeniowego. Dziękuję za świetną obsługę!

Chciałbym serdecznie podziękować Pani Patrycji za profesjonalne przedstawienie oferty ubezpieczenia oraz sprawne przeprowadzenie całego procesu drogą telefoniczną. Pani Patrycja wykazała się dużą wiedzą, cierpliwością i zaangażowaniem. Wszystkie warunki zostały jasno i szczegółowo wyjaśnione, dzięki czemu mogłem podjąć świadomą decyzję. Kontakt był bardzo miły, a cały proces przebiegł szybko, sprawnie i bez żadnych problemów. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z Panią Patrycją i dziękuję za wysoką jakość obsługi.

Polecam z całego serca Panią Patrycję wszystko załatwione na czas ,udzielone odpowiedzi na wszystkie pytania żadnego problemu z kontaktem telefonicznym, odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku ☺️☺️☺️

Polecam!!! Pani Patrycja!!! Przesympatyczna!!! BABKA MVG😘 Dodam że ogarnia WSZYSTKO!!! POLECAM!!!

Bardzo polecam. Pani Patrycja profesjonalistka doskonale mi wszystko wytłumaczyła,doradziła jestem mega zadowolony od tej pory tylko tu będę ubezpieczał swoje samochody. Dziękuję Pani Patrycjo

Bardzo miła obsługa Dziękuje Pani Wiktori za szybkie ogarnięcie mojego ubezpieczenia. Polecam

Super kontakt i fachowe doradztwo pani Patrycji

Super kontakt z agentem (Patrycja). Wszystko sprawnie i szybko załatwione. Przystępne ceny. Polecam.

"Polish-speaking customer service" is a fiction – it only exists in the sales department; when you actually have a problem, you are completely on your own. The lack of professionalism among Polisa.be employees is simply appalling. My case concerns a parking incident from July 2025, in which my properly parked car was damaged by a BMW driver. From the very beginning, this was a disputed case – the other party tried to avoid responsibility, and the collision report was filled out incorrectly because the police and the perpetrator took advantage of the language barrier to mislead me. Polisa.be did not provide me with any support when I needed it most. The company is unavailable whenever help is crucial outside of sales office hours. I described the course of the incident in detail and provided a video recording. What did the company do? Nothing. I was found at fault in a situation where the other person drove into me. The broker only forwarded the video recording that confirmed my version of events 18 days after making the decision that I was at fault, and I only learned about the decision itself with a huge delay. The arguments from the other party are the most absurd, claiming that "while pulling out of the parking spot, I scratched their entire side – from the front door to the rear bumper." It is physically impossible to scratch the entire side of a car with a rear bumper if the vehicle is standing still! Photos of the damage clearly show that she drove into my vehicle while entering the parking lot. I am curious what Polisa.be actually passed on to the insurer, given that despite such obvious evidence, I was deemed at fault. It's a mockery of a client. Even now, nearly a year later, the company demonstrates total ignorance. Today, I received an inquiry about the recordings and witnesses – the exact same ones I provided to them almost a year ago! This is either gross negligence or a deliberate stall tactic. I am still fighting for the return of my 400 EUR deductible, which the broker fails to effectively fight for. PS. Look at these "positive" reviews about the company – they look like they were bought or generated by bots. Real customer experiences on various internet forums paint a completely different picture of this company. Polisa.be works great only until you sign the contract. Afterward, you are left to fend for yourself. I strongly advise against this company to anyone expecting real help in disputed situations.

I have been using this company’s services for two years. They sent me an email with the terms of their “Refer a Friend” promotion. The main condition of the promotion was a €75 reward for every new customer I referred to the company. After my first referral, I received the specified reward. After that, I referred two more of my acquaintances, but I haven’t received anything since. Instead, they have mostly ignored my inquiries. And in response to some of my inquiries, they said that the person responsible for payments is currently unable to process them. This disregard has been going on for almost a year now. I am satisfied with the company’s services, but this disregard is very alarming. Could this be a manifestation of xenophobia? Or simply a failure to fulfill the terms of their own promotion? Perhaps if I have an insurance claim, they will also ignore my requests. This attitude toward customers is very alarming and upsetting. Upd. Three weeks after writing this review, the company has paid out a reward for one more client—but only one. That’s why I’m giving them 3 stars instead of just one. Even though they haven’t made any further attempts to contact me.

Profesjonalna obsługa, świetny kontakt i fachowe doradztwo. Pani Wiktoria jest bardzo kompetentna i pomocna. Zdecydowanie Polecam!

Szybko, sprawnie i na dobrych warunkach, pozdrawiam

The company’s initial pricing and communication were confusing, as the online estimate excluded VAT and additional mandatory fees. However, after contacting them, they responded, apologized for the delay, and cancelled the contract promptly. I appreciate their eventual professionalism in handling the issue. While initial transparency could be improved, the final resolution shows responsiveness and willingness to correct mistakes.

The service was excellent; she was very patient with me and kept in touch with me all day, step by step. She's a wonderful person.Thank you, Aneta

Super szybka obsługa.

I got a car insurance, very quickly at a very good price. WIKTORIA helped me in less than 10 minutes, a true professional and friendly .I recommend this company!!

Poki nie masz wypadku jest ok później to jest jakiś żart dzwonisz przez kilka miesięcy żeby się określili co dalej i zostajesz z uszkodzonym samochodem i oni nawet łaskawie nie są w stanie określić się co dalej totalna porażka

Profesjonalna pomoc. Polecam !!!

Very nice and kind people, especially Răzvan. Thank you for all

Pani Wiktoria zrobiła świetną robotę, dba o klienta. Jest przesympatyczna i słucha czego klient potrzebuję. Świetna obsługa. Gwiazdkę odejmuje samej firmie, a właściwie polityce pobierania pewnych drobnych opłat do polisy.